David2023年1月

I booked for friends and I was clear about the number of guests coming. My guests were asked to either fit in one room (2 adults and three kids) or pay an additional $20. No negotiation and Didier could not talk to me. I spoke to the Manager who agreed it was inaccurate description yet not ready to accept. My people had to leave at 8.30 pm to look for another place. The experience was terrible. The host needs to check himself and understand how Airbnb operates. His place is nice but the ethics do not match the values of Airbnb. There is potential if customer experience is prioritised.

Justin2022年12月

cozy with everything we needed and friendly host

Maëlle2022年11月

Nous sommes mitigées sur la qualité de notre séjour au Sana Motel. Notre souci principal a été la communication avec le personnel et surtout avec le responsable, qui n'a pas été présent une seule fois au cours des 5 jours que nous avons passé ici. L'annonce mentionne que le personnel parle anglais et français, ce qui est faux, et ce qui conduit inévitablement à des malentendus. Il a fallu attendre l'arrivée d'un manager qui parle anglais, au bout de 2 jours, pour pouvoir régler ce qui n'allait pas. Points positifs : ⁃ L'endroit est calme ⁃ Le personnel souriant et investi. Ils ont fait de leur mieux pour répondre à nos besoins. ⁃ Il y a du wifi (contrairement à ce qui est mentionné dans l'annonce) Points négatifs : ⁃ Les incohérences entre l'annonce et la réalité (exemple : l'annonce précise qu'il y a un jaccuzzi, ce qui est faux). ⁃ Le sol de la chambre et de la salle de bain n'était pas très propre. ⁃ L'évier de la salle de bain n'est pas fixé au sol ⁃ Les draps étaient sales ⁃ Eau chaude seulement à partir du 4e jour Le sana motel semble être un nouvel établissement qui a du potentiel mais il y a des points d'amélioration.

Admire2022年10月

This place is far (15 mins drive) from the beach and other entertainment facilities. Communication on the website and onsite has to improve.

Blaise2022年8月

The place was cool, calm and spacious. I loved the caretakers. See you next time