Krasi2021年10月

The apartment was clean. The WiFi works good. Basic furniture. Looks better on the pictures then in reality. The bedroom is quite small. The kitchen is well equipped. Check in and check out procedure was a bit annoying. You have to take pictures and uploaded in the specific site, Just to verify the condition of the furniture before and after.

Alaa2021年8月

Points positifs : - Belle vue - Très Grand balcon - Résidence propre - 7 minutes à pied de la plage - Appartement rénové récemment - Parking gratuit sur place (Pas de place dédiée, mais on a toujours réussi à trouver une place) à améliorer : - 2 volets roulants ne fonctionnaient pas dont un très gênant puisque le soleil nous a réveillé très tôt tous les matins. Nous avons informé le gestionnaire, et ça serait probablement réglé pour les futures locataires. Je pense qu’ils n’ont pas eu le temps de tout vérifier après les travaux. - Propreté : relativement correcte (literie, matelas, coussin, surface) , mais peuvent mieux faire (Thé oublié dans la Bouilloire, linge oublié dans le lave-linge qui était sale (moisissure autour du tambour), robinet et parois de douche à nettoyer). Bref, rien de catastrophique mais à améliorer. - ils avaient oublié de nous donner des clefs pour le local poubelle. La voisine nous a prêté la sienne et on a fait une copie nous-même. Points négatifs Après notre départ, on a vu retiré 180 euros de notre caution pour une table soi-disant abîmée sans même nous prévenir. Heureusement qu’on a pris une vidéo avant notre départ ce qui nous a confirmé et rassuré sur le fait que nous ne sommes pas responsables de ce problème. J’ai rappelé la personne en charge de la gestion de l’appartement et je suis resté ferme sur ma position. J’ai même proposé de revenir sur place pour constater ensemble le problème, j’ai demandé la facture de la table de remplacement. J’étais même prêt de venir avec un huissier et faire un recours. La responsable a finalement accepté de rembourser l’intégralité de la caution. le déclenchement a été effectué 13 jours après la discussion et suite à de multiples mails de notre part. L'argent n'est toujours pas sur mon compte mais apriori arrivera dans les jours qui viennent. Affaire à suivre ! - Ceci-dit, j’aimerais bien croire à la bonne volonté de la société Riviera, et je mets la faute à 1) manque d’un état des lieux de sorties 2) trop d’intermédiaires : gestionnaire, sous-traitant pour donner les clefs et nettoyage, gestion de la caution et de l’état des lieux risqué (swikly) 4) Airbnb n’a pas de visibilité sur la caution, donc ils ne disposent pas de moyen de pression en cas de problème Même si le logement est bien situé et la vue est belle, l'injustice qu'on a vécue ainsi que le manque de réactivité au niveau de la communication nous a gâché notre séjour.

Ons2021年8月

❤️❤️