Helô2024年4月

Estava tudo exatamente como no anúncio! Fomos bem recebidos e voltaremos em breve

Diego2023年12月

Buenas instalaciones, muy buena atención de la anfitriona.

Felipe2023年8月

apartamento extremamente limpo, impecável, simples e totalmente de acordo o que a Mônica descreve. A localização é ótimo, Mônica é extremamente solícita e atenciosa, super recomendado

Caroline2023年6月

A Monica é super atenciosa! A acomodação é extremamente limpa! A localização é ótima!

María Luisa2022年10月

La experiencia ha sido bastante irregular y la verdad es que de todos los que nos hospedamos, ninguno volvería a alojarse en uno de los apartamentos de esta anfitriona. A continuación, se cuenta todo lo ocurrido durante la estadía para conocimiento de los usuarios de Airbnb y para que puedan manejar esta información al momento de decidir si alojarse o no. Nos hospedamos 8 personas, de las cuales 6 dormimos sobre camas y 2 tuvieron que dormir en colchón sobre el piso. Como bien dice la publicación, los colchones son pequeños, sobre todo los adicionales que van sobre el piso. Al inicio de la estadía, la anfitriona se mostró muy amable y al servicio de nuestras necesidades, lamentablemente esta buena disposición se terminó cuando comenzaron a ocurrir eventos extraños durante la estadía. El primer día la anfitriona nos dijo que iba a tener que ingresar durante el segundo día de nuestra estadía con un electricista para arreglar la luz de uno de los baños pero que nosotros nos quedáramos tranquilos ya que ella iba a estar allí y que él era de su confianza. Hasta ahí todo bien, ya que nosotros entendimos la situación y como ella se hacía responsable, no había problema. La incomodidad inició cuando nos empezamos a dar cuenta que la anfitriona ingresaba a diario al apartamento cuando nosotros no nos encontrábamos allí y hacía una limpieza diaria de los espacios comunes y en cada habitación. Esto era algo que nosotros NO le pedimos en ningún momento y que además ella tampoco nos avisó que lo iba a hacer. Nos enteramos un día en el que dos de los huéspedes regresamos antes al apartamento y la encontramos allí dentro. En ese momento nos cuenta que ella estaba haciendo eso para facilitarnos la estadía y si bien nos sentimos invadidos por no haber acordado esto, le agradecimos mucho por ese trabajo ya que creímos que lo hacía con la mejor intención (al final nos enteramos de que por este trabajo ella esperaba un rédito económico adicional). Durante el cuarto día de estadía, mientras una de las huéspedes se lavaba las manos en uno de los baños, la pileta se cayó. Junto a ésta, se cayó el espejo que estaba apoyado sobre la pileta y el inodoro. La anfitriona ya nos había dicho que el espejo no estaba empotrado en la pared, sino que estaba apoyado pero no sabíamos que la pileta se podría caer en cualquier momento. Enseguida de que ocurrió este evento, se le avisó a la anfitriona por mensaje por el celular. A las dos horas, la anfitriona apareció en el apartamento y quiso que nosotros le pagáramos el arreglo de la pileta ya que, según sus palabras, ella ya no tenía dinero y no podría hacerse cargo. Como nosotros no estábamos haciendo uso indebido de las instalaciones, le dijimos que no íbamos a pagar ese arreglo y ante nuestra postura, la anfitriona se mostró muy molesta y se fue rápidamente diciendo que no iba a poder solucionarlo ya que estaba muy ocupada. Debido a que nos encontrábamos en otro país y porque nos dimos cuenta de que la anfitriona no estaba teniendo una buena actitud, escribí sobre esta situación en la misma noche por Airbnb ya que estábamos muy preocupados por la postura que había tomado la anfitriona. Al día siguiente ella nos contesta por mensaje de Airbnb que iba a solucionar el problema pero que si queríamos podíamos cancelar la reserva y que nos devolvería el dinero. Siendo 8 personas que nos estábamos hospedando y que no es tan fácil encontrar un nuevo alojamiento en tan corto tiempo, nos negamos a esa propuesta y decidirnos quedarnos hasta el final de la estadía. La pileta fue arreglada enseguida pero no la pudimos utilizar por el resto de la estadía, solamente el inodoro y la ducha de ese baño. Al día siguiente la anfitriona volvió al apartamento con alguien para empotrar el espejo, pero nos dijo que luego de realizar ese trabajo, no íbamos a poder usar ese baño. En ese momento le dijimos que éramos 8 personas y que con un solo baño era muy difícil convivir, si por favor podía esperar un día para arreglar eso ya que nosotros nos estábamos por ir al día siguiente. No muy contenta aceptó y se retiró con quién iba a hacer ese arreglo. Lamentablemente, ocurrió otro evento desafortunado más y es que cuando uno de los huéspedes estaba cerrando una de las ventanas de las habitaciones, ésta se cayó. La ventana es del estilo guillotina y no tiene ningún tipo de seguridad extra. Afortunadamente el huésped retiró la mano a tiempo y no se lastimó, pero uno de los vidrios de la ventana se rompió y el otro se astilló. Se le avisó personalmente a la anfitriona y como ya no queríamos tener más problemas, le dijimos que nos haríamos cargo del pago del vidrio. Al decirle esto ella dijo que nos pasaría un presupuesto. Por mensaje de whastapp nos pasa un presupuesto de R$ 440 por dos vidrios de 60x28 cm y por el retiro de los viejos y puesta de los nuevos. Si bien nos pareció bastante elevado y le pedimos que por favor buscara otro presupuesto, ella se negó ya que, según sus palabras, no tenía tiempo de estar buscando otros presupuestos. En el momento del check out, ella quería que le diéramos ese dinero en efectivo. Nosotros no contábamos con ese dinero y le pedimos que nos diera una cuenta bancaria donde depositar y ella se negó, discutió con nosotros, se mostró muy agresiva. Por lo tanto, fuimos a retirar el efectivo de un cajero y se lo llevamos después. Más tarde también nos enteramos por una de las huéspedes que habló a solas con ella que la anfitriona estaba preocupada por la posible calificación que iba a obtener por Airbnb y además le dijo que a cambio de la limpieza diaria esperaba que le dejáramos una propina. Así que en ese momento