Adriana2023年3月

Segunda vez que nos hospedamos aqui, el lugar es super limpio, cómodo y privado. Las mañanas y tardes en el jardin son un plus, se siente una vibra muy agradable y de tranquildad. Se puede ir caminando a la placita principal y esta a cinco minutos de Paquime. El Mejor lugar para hospedarse en Casas Grandes definitivamente.

Humberto2022年5月

un lugar muy bonito

Adriana2022年4月

Increible y mágico. Mi mejor experiencia en un Airbnb la he tenido aquí, el lugar es muy tranquilo y sobre todo LIMPIO. A pasos de la placita central. Las camas son muy cómodas y tiene un patio con unos árboles hermosos. Myriam es super atenta y al pendiente de cualquier pregunta de los huéspedes. Yo me hospede en el rincon “ Jacinto” .. el mejor lugar para hospedarse en CG es aquí!

Jose2022年3月

Can't reconmend this location enough. Myriam has created a warm and embracing environment in her property. It is a labor of love that she shares with her guests. Thank you Myriam for sharing your space with us.

Yuko2022年2月

Alojamiento: Como el nombre indica, "Casa del Viento" posee un amplio y agradable jardín comunitario (3 habitaciones de huéspedes en total) donde sopla el viento y suenan las campanas de viento. El interior de la habitación "El Rincón del Jacinto" tiene el toque rústico que combinaría con las luces cálidas en la noche, sin embargo, son de las frías. A una de las dos camas llega el viento del aire acondicionado directamente, por lo que, hay que ajustar la dirección de las alas, en dado caso. Si quieren cocinar, hay que conectar la refrigeradora y microondas a la luz. Es necesario pedir que prenda el boiler de gas al check-in, no sólo para cocinar sino también para ducharse. Algunos quemadores de la estufa a veces no prenden. Ubicación: Excelente ubicación, cerca del centro y de la zona de monumentos arqueológicos de Paquimé. Hospitalidad: La anfitriona no se encontraba durante nuestra estancia, por lo que, una persona encargada de la limpieza diaria y su familia se encargó del check-in y check-out. Cuando hicimos el check-out, nos dijeron que no encontraban problemas, sin embargo, dos días después, la anfitriona se puso en contacto conmigo a través de una aplicación de mensajes ajena a Airbnb (Whatsapp) informando de que se encuentran daños ocasionados por nuestra parte y que le transfiriera el importe de los daños a su cuenta bancaria. Al principio pensé que era posible que tuviéramos la culpa de uno de los incidentes, pero estaba claro que no éramos responsables de otros daños, así que le contesté preguntando los detalles. No conocí la anfitriona, pero no tenía mala impresión de la persona que nos atendió, por lo que, pensé que puede haber un malentendido. Cuando pedí más detalles, descubrí que la historia del anfitrión difería de lo que me había dicho la persona que nos atendió, también los detalles iniciales se habían cambiado sin presentar pruebas claras. El malentendido podría pasar, pero algunos detalles eran claramente falsos, lo cual nos queda como una experiencia muy triste. Estoy muy decepcionado, ya que otros reviews son buenas y la anfitriona está certificada como Super Host, había esperado sentirme tan cómoda como en otras estancias del pasado (en Chihuahua, México u otros lugares). Mi amiga japonesa (residente temporal) que se alojó conmigo opina lo mismo. Al principio, el anfitrión no escuchó nuestra versión de los hechos, una especialista me aconsejó que resolviera el problema a través de Airbnb, no directamente con la anfitriona. Un poco más después de una semana, me di cuenta de mensajes de la anfitriona diciendo que no estaba segura de los daños y que estaría mejor que dejemos que no había pasado nada. Personalmente me gusta Casas Grandes, ya que es un lugar agradable donde se puede conocer a gente agradable y tener una experiencia agradable. Para no arruinar el encanto del viaje, se recomendaría que, si decide alojarse aquí, grabe en vídeo y fotos los detalles de las condiciones (zonas privadas y comunes, sábanas, cobijas, cojines, corchas, etc.), incluyendo los detalles no significativos, a la hora de check-in y check-out. En el caso de que ocurre algún problema, se recomienda que su solución se realice a través de Airbnb y no directamente con la anfitriona.  滞在先について： 「風の家」の名の通り、風が通り過ぎて風鈴が鳴る、広くて気持ちの良い共用の庭（ゲストルームは全部で３部屋）があります。 ゲストルーム「ヒヤシンスの間」のインテリアは素朴な家具を中心としています。照明が蛍光灯なので、日中は良いのですが、夜は家具との雰囲気と合わないのが少し残念です。２つあるベッドのうち１つはエアコンの風がよく当たるため、苦手な方は羽の向きを調節する必要があります。 調理をする場合は、冷蔵庫や電子レンジを電源に接続します。調理だけでなく、シャワーのためにも、チェックイン時にガスボイラーを点火してもらうことが必要です。ガスコンロには火がつかない口があります。 立地について： 町の中心およびパキメ遺跡に近く、良い場所です。 ホストおよびスタッフについて： 私たちの滞在の際にホストは不在で、日常掃除を担当している方がチェックイン、チェックアウトなどの対応に当たりました。チェックアウトの際、特に問題がないと言われたのですが、後日ホストからAirbnb外のメッセージアプリで、損害を被ったので被害額を銀行口座に振り込んで欲しいとの連絡がありました。内容に関して、最初は、そのうちの一つはこちらに非がある可能性があると思ったのですが、こちらの責任でないことが明白なことも含まれていたため、こちらから連絡をしました。ホストも代理の方も滞在中の対応に悪い印象はなく、おそらく勘違いなのではと思いましたが、詳しく聞くと、代理の方から聞いていたこととホストの方の話が違ったり、当初の内容が二転三転したり、また、はっきりとした証拠が提示されず、話が進むにつれ不信感を抱き、また大変悲しい気持ちになりました。レビューも良く、スーパーホストに認定されているため、これまでに宿泊した所と同様に気持ちよく過ごせるものと考えていたので、大変残念です。一緒に泊まった友人（在留日本人）も同様の気持ちでいます。当初、ホストはこちらの言い分に関して全く聞く耳を持たなかったため、こちらでいろいろ調べ、Airbnbによる問題解決をホストに勧めました。その後、ホストから、被害についてははっきりしたことがわからないので、お互いに何もなかったことにしましょう、というメッセージが届きました。 カサス・グランデスは、親切な人に出会い、楽しい体験ができる素敵な場所で、個人的に気に入っています。楽しい旅が台無しにならないよう、もしこちらに滞在される場合には、動画および写真でチェックイン時およびチェックアウト時の状態（プライベート・共用スペースおよび備品）の詳細を記録されることをお勧めします。また万が一問題が生じた場合、ホストと直接やりとりするのではなく、Airbnbを通して対処することをお勧めします。