Lara2023年2月

La propiedad es preciosa, espaciosa y muebles de época. No tiene un jacuzzi, sino una bañera de hidromasaje. Reservé la casa para mi madre y unos amigos que pudieron llegar bien a la propiedad. El problema empezó cuando Marga me escribió diciéndome que se había marchado de la propiedad porque no tenía el contacto de mi madre. Esto me desconcertó porque le dije el mismo día que hice la reserva que yo vivo en Nebraska y que era mejor contactar con mi madre si necesitaba algo, le di su número de teléfono y sé que hablaron. Otra de las situaciones fue el frío dentro de la casa. Cuando llegaron estaba helada la casa, vieron que algunos radiadores estaban sin purgar o cerrados y por eso no calentaban. Mi madre llamó a Marga y no fue muy receptiva con el problema. Incluso lo achacó a que mi madre se quejaba sólo por quedar bien con sus amigos. También se quejó cuando le pidieron mantas, pero se las dio. La casa calentó a las 10AM del sábado. Marga compró queso, vino y pan que yo le pagué.

Raquel2022年6月

La casa es muy acogedora y cómoda. Pasamos sesiones de sol y barbacoa cuando el clima era bueno, y de juegos de mesa cuando el tiempo era de tormenta. Hay distintos ambientes dentro de la casa y se puede disfrutar sea el clima que sea. La decoración mezcla muebles antiguos con muebles IKEA, así que mezcla historia, practicidad y comodidad. La comunicación con Marga es fluida y resuelve dudas de forma inmediata. El acceso a la playa y a los bufones es realmente sencillo y el paisaje es muy bonito. Muy recomendable.

Marta2022年4月

Genial para un grupo grande. La casa tiene todo lo que necesitas y es muy acogedora.

Javier2021年12月

Casón grande y habitaciones muy amplias; antiguo al estilo indianos aunque modernizado con gran gusto y estilo; a pesar de la amplitud, resulta acogedor. Jardín muy bien cuidado y enorme con zona barbacoa muy cómoda. Temperatura en el interior ideal y gran luminosidad en todas las estancias, incluso con vistas al mar por gran ventanal en hab./biblioteca. Excelente trato de la casera Marga quien dio toda serie de facilidades: amabilidad, sencillez y simpatía. Única "pega" nuestra: que no hayamos podido estar más tiempo porque no disponíamos de más días libres en nuestros trabajos. Volveremos seguro si está libre, cosa que dudamos. Altamente recomendable. Gracias Marga. Nos veremos pronto, seguro.

Carmen2021年12月

La casa es preciosa en un magnífico entorno , sin embargo no está preparada para el invierno . Lo peor sin duda la falta de empatía de Marga. No se si es la propiedad o una inmobiliaria, en cualquier caso dista de saber cómo tratar al público . El mismo día que llegamos - 4 de diciembre - hacía frío en la casa , estaba sin caldear y los radiadores no saltaron hasta las 8 de la tarde . No pareció que le agradara que le llamara para decirle que hacía frío y que le mandara fotos de goteras que estábamos viendo y que estaban estropeando el suelo . A la mañana siguiente no teníamos luz , ni calefacción ni agua caliente . Empezamos a llamar a las 8,30 a Marga y a las 10,45 nos marchamos de la casa sin que el problema estuviera solucionado . Cuando regresamos por la noche la casa estaba caliente y con luz. He de decir que dejaron unos quesos cremosos en la puerta que por supuesto agradecimos con un mensaje . El tercer día amanecimos sin calefacción ni agua caliente . En todo momento Marga mostró sus dudas sobre lo que le contábamos , decía que no era posible, que nunca había ocurrido . La realidad es que nos pasó a nosotros . Los diferenciales de la luz y la caldera estaban en el sótano de la casa y no podíamos acceder a ellos . Hubiera sido tan simple como habernos permitido acceder desde el 1er día . Goteras por diferentes lugares de la casa . Es cierto que no ha parado de llover . Nosotros hemos ido poniendo recipientes por el suelo de madera para que no se estropee. Bastantes telarañas y sucios los armarios y cajones para guardar la ropa . Por último guardamos cosas en un mueble debajo de una ventana y nuestra sorpresa fue que también entró agua mojando un IPad y estropeando la funda (menos mal que solo ha sido eso). Según Marga el alojamiento es muy económico y por eso no tenemos derecho a reclamar nada . Le he remitido el ticket del desayuno del día que no teníamos calefacción ni electricidad y la factura de la funda del IPad que había comprado hacía una semana . Mucho que mejorar pero sobre todo el trato . Cuando un cliente o un huésped se queja y está mandando fotos de lo que está mal y explicando el problema que está encontrando no se le puede tratar con desdén y decir que lo que queremos es pasar unas “vacaciones de gratis “ . Estamos reclamando lo mínimo . No estamos reclamando el hecho subjetivo de los malos momentos que nos ha hecho pasar y las incomodidades de la casa por lo ocurrido. La casa tiene solución , no tanto el talante de la anfitriona que considera que nos hace un favor por permitirnos estar en La Casa Rectoral.