Hiers-Brouage · 整套民居 · 3室4床3.0卫 · 可住6人 · Grande maison a hiers brouage (proche ile oleron)
Maison de vacances
Maison bien plus à la hauteur que notre attente juste géniale , on a passer un excellent séjour bien reposant maison très agréable avec un emplacement impeccable proche de tout une personne super accueillante, disponible qui vous fait la remise des clés et des propriétaires super gentil aussi a l’écoute et avec une excellente disponibilité. Merci beaucoup
Merci à André pour notre séjour très agréable dans votre maison,spacieuse bien équipée et très calme. A refaire. Un grand merci aussi à Caroline pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance.
Si nous avons adoré l'environnement de la maison, pleine nature, joli village, nous avons par contre été beaucoup moins enchantés par l'état de propreté de la maison. Nous avons été informé à notre arrivée que c'est le locataire sortant qui fait le ménage pour le locataire entrant ce qui n'était pas précisé dans l'annonce. Ensuite la personne qui était présente pour nous accueillir (ce n'est pas la propriétaire) était génée vu l'état de propreté de la maison. Il y avait des poils de chiens un petit peu partout et plus particulièrement dans une chambre , des miettes de tout genre et des poils sur tous les sièges, chaises table du salon et chaises tables dans la véranda (que nous avons déhoussées et lavées immédiatement). La nappe de la table du salon etait encore recouverte sur presque la totalité de traces de lait séchées ainsi que de nombreuses traces de matières grasses. Pour ce qui est de la vérandas à noter également une accumulation de toiles d'araignées sous les sièges et les meubles retenant une multitude de "moutons" de poils de chiens et de trés nombreuses poussières extèrieures et d'insectes morts séchés (nous avons passé le balais et on se demande même si ça vait été fait), cela ne date pas d'ailleurs uniquement des derniers locataires à moins qu'ils soient restés plusieurs semaines. Ce constat était malheureusement encore plus flagrant sur la petite partie ou se trouve le barbecue. Pour le barbecue nous avons pu constater que les ustensiles étaient recouverts d'épaisses traces de graisses cuites et séchées ainsi que quelques morceaux de viandes séchées encore collés dessus (nous avons donc du nettoyer pour les utiliser). Je ne m'attarderait pas sur les nombreux interrupteurs avec des traces marrons tout autour et de la machine à café (la classique) trés sale. Que devions nous faire, remonter dans la voiture et repartir sans prendre de vacances cette année ? Tout ceci pour dire qu'en fait nous nous sommes retrouvés à faire le ménage à notre arrivée et du coup nous le faisons également à notre sortie, pour le coup ce n'était pas repris dans l'annonce ;( . Je sais que c'est compliqué de faire le nétoyage par sortant pour le prenant, mais dans ce cas l'état des lieux doit être complet et rigoureux, ce qui n'est pas le cas, mais les locataires ne sont pas la non plus pour faire un nettoyage de fond en comble de la maison, mais seulement un sommaire. Le gros nettoyage de fond relève de la responsabilité du propriétaire ce qui ne semble pas être son problème. Pourtant en ces périodes de COVID, il est repris que le propriétaire s'engage à respecter les règles de nettoyage en vigueur demandées par Airbnb, pour garantir la sécurité sanitaire des occupants. Je ne vois pas comment, vu ce que l'on a constaté comment elles peuvent être respectées. nous avons donc informé par mail le locataire en date du 30 juillet et toujours aucune réponse de celui-ci en date du 12 août, mutisme complet, inadmissible. Devant un tel agissement nous nous voyons contraint d'en informer Airbnb. Je suis juste sur d'une chose, c'est que la maison était beaucoup plus propre à notre départ qu'à notre arrivée. j'ai mis une étaoile sur certains éléments parceque je ne pouvais pas en mettre aucune, ce qui aurait été le cas pour la propreté. Trés déçus du mutisme total du propriétaire...
安心房源保障 人工审核所有中国房源信息,入住更安心
专业中文客服 通过客服电话、线上客服、智能客服助手等渠道,为您提供全方位服务
旅行安全保障 多重风险控制设计,全方位保障您的行程安全