Karim2023年8月

Magnifique appartement. Trés belle endroit et emplacement. juste petit soucis à l'arrivé, normalement appartement disponible à 13h et réellement pas disponile avant 16h30. mais Sammy très réactif nous à fait un geste commercial ( baraka Allah oufik) je recommande vivement.

Samia2023年8月

A l'arrivée : - nous avons du attendre ~45 min car la réception n'avait pas les clés et il fallait attendre le contact sur place (Mr Beligh) injoignable - nous avons découvert que l'accès à l'Aqua Park était payant (gratuit sur l'annonce lors de la réservation) - et que le tarif du all inclusive était de 18€ et pas 13€ (comme indiqué sur l'annonce lors de la réservation) Ensuite, nous aurions du recevoir des bracelets afin d'être indentifiés par le personnel de l'hôtel. Nous avons été "rappelés à l'ordre" par l'hôtel mais SURTOUT on nous a refusé l'accès à l'Aqua Park avec les billets achetés car nous n'avions pas ce bracelet. Nous avons reçu des bracelets par une autre personne. Nous avons envoyé des messages à Mr Sammy qui ne nous a jamais répondu. Le contact sur place est souvent injoignable (téléphone éteint ou hors réseau). Pour résumer : - Mr Sammy encaisse - Mr Beligh, le contact sur place, donne les clés Pour le reste, il faut que ça se passe bien, sinon bon courage.

Sarl2021年8月

Une fois le paiement effectué et accepté. L’hôte m’a indiqué qu’il y avait un beug et que la chambre était déjà loué…… comme je ne pouvais pas annuler. Je lui ai demander d’annuler et il m’a dit qu’il ne pouvais pas… finalement j’ai u un autre appartement au même étage…… mais malheureusement j’ai été très déçu… reçu les clés à 13h . Hyper sale . J’ai du galérer jusqu’à 16h30 pour voir quelqu’un venir me nettoyer la chambre….. après ça .. aucune serviettes . Aucun drap.. des coupures d’électricité à cause d’une Clim… a part ça l’hôtel était bien . Et la piscine aussi … mais par contre j’en veux aussi beaucoup à la plate-forme Airbnb…. Qui ne me remboursait rien en voulant faire annuler la réservation et cela même avant le jour J

Selmen2020年8月

Zufrieden

Oualid2019年7月

Appartement à la hauteur de nos espérances. Dans un cadre idéal, hôtel au petit soin. Nous avons passer un agreable sejour en famille. Notre hôte est très réactif et à l ecoute. A recommander ++++