为体验或服务添加无障碍设施

客人希望在预订前了解体验或服务是否满足他们的需求。他们可以筛选爱彼迎搜索结果，查找具备特定无障碍设施的项目，并给达人发消息，询问更多详情。

在「项目」选项卡中选择无障碍设施，让客人知道你的体验或服务提供了哪些设施。目前，服务达人只能选择手语。如果你能提供其他便利，不妨在项目页面或欢迎消息中分享详细信息。

如果你能提供手语或专门的视觉辅助，请添加。

• 手语：你、运营伙伴或助手可以与失聪或听障客人沟通，或安排手语翻译。全世界使用的手语种类超过 300 种，包括美国手语、中国手语和西班牙手语。请注明你提供哪些手语。
• 专门的视障者引导员：你可以提供经验丰富的引导员，为盲人或弱视客人提供帮助。

如果包括轮椅使用者在内的客人可以从头到尾在没有台阶或其他障碍的情况下参与体验，请添加相应设施。

• 无障碍通道：体验全程没有台阶、楼梯、门槛或高于 5 厘米（2 英寸）的障碍物。
• 无台阶卫生间：可供客人使用的卫生间入口处没有台阶或楼梯。
• 以平整或水平地面为主：体验全程在宽阔、坚硬、无坡或坡度不大的地面上进行。
• 残障人士专用停车位：在体验开始地点附近设有残障人士专用停车位，或设有宽度超过 8 英尺（2.5 米）的停车位。
• 宽度超过 81 厘米（32 英寸）的入口：体验场所入口或门廊宽度至少为 81 厘米（32 英寸）。

如果体验没有这些设施，请考虑是否可以修改路线或地点，以便接待更多有无障碍需求的客人。

如果你的体验可以接待对环境敏感的客人，请添加相关设施。

• 无极端感官刺激：你的活动远离强光、强噪音、强烈的气味和拥挤人群。
• 安静的休息空间：体验期间，客人可以使用单独设立的低噪音区或专用私人空间。

如果可以，请考虑调整体验，减少对感官的刺激。

提供无障碍体验和服务，让更多客户有机会放心预订。

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