让房东的房源项目脱颖而出
分享你出租房源的经验,打造出色的房源项目。与房东合作创建新房源,或更新现有房源。
客人在决定是否预订时,往往会聚焦于房源的照片、描述和客人评价。* 创建房源页面时,不妨关注上述因素,以及便利设施和定价,从而为成功经营做好准备。
照片
用户研究表明,高品质的照片是客人在考虑预订哪个房源时考量的最重要因素之一。如果房东没有其房源的近期专业照片,请向其说明照片的重要性,并推荐摄影师或爱彼迎专业摄影服务。
描述
房东应了解,对于有效的房源项目来说,描述是最有价值的参考因素之一。美国加利福尼亚州棕榈泉市的运营伙伴 Jimmy 表示,「每个房源描述都可以优化」,因此他总是主动帮助房东撰写房源描述。
「我会着重描述事实情况,」Jimmy 说道,「有没有海水泳池、这个社区是不是私人的。许多形容词都是主观感受,并无法准确描述情况。陈述事实才能反映实际情况。」
便利设施
客人通常会筛选搜索结果,查找配备所需便利设施的房源。搜索最多的便利设施包括游泳池、无线网络、免费停车位、厨房、热水浴缸、空调、洗衣机和自助入住。**
回想一下你之前所出租房源哪些设施受欢迎,并与房东分享你的见解,比如:
- 确保他们提供的所有便利设施都出现在房源页面上
- 说明新增或升级无线网络、智能门锁等便利设施的价值
- 举例说明客人对你管理的其他房源项目进行的升级有何回应
- 与房东一起检查安全和无障碍设施,了解他们还可以为房源添加哪些设施
定价策略
房东可能没有定价经验。你可以利用对当地的了解和爱彼迎定价工具为其提供指导。以下策略供你参考:
- 提供周租折扣或月租折扣
- 降低或免除清洁费或宠物费
- 根据季节性需求调整每晚价格
协商选择一种方法,并明确你对房源拥有多大程度的掌控权。英格兰康沃尔郡的运营伙伴 Dominic 建议不断调整每晚价格。
他说:「我会每周或每隔一周查看一次房源的情况。如果房源很快就被预订一空,说明这个价格很有潜力。但如果人们来看房源页面却不会预订,那么价格就可能太高了。」
客人评价
许多客人会通过阅读评价来找到符合他们需求的房源。帮助房东了解,回复评价可以向客人表明,房东关心他们的住宿体验,并乐于接受建议。
决定由谁来回复客人评价。如果房东希望自己回复,你可以提供一些回复示例,供其用于回应不同类型的反馈。
- 感谢客人:「谢谢您的评价!非常感谢您抽出宝贵时间反映您的行程情况。」
- 说明改进做法:「很抱歉得知床睡得不舒服。我们非常重视您的睡眠质量,因此已添加了床垫。」
来自柏林的超赞房东 Andrew 表示:「作为客人,我并不期望每位房东都能获得百分百完美的评价。对于那些重视批评的房东,我的印象会更加深刻。」
你或房东对房源设施进行改进时,请务必更新房源描述和照片。
*根据爱彼迎于 2023 年 11 月和 12 月对近 7000 名客人开展的调查。受访者来自澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、墨西哥、韩国、西班牙、英国和美国。
**基于爱彼迎内部数据:2024 年 1 月 1 日至 6 月 30 日期间全球搜索频率最高的便利设施。
目前,房屋管家汇已在以下国家推出:澳大利亚、法国、德国 、意大利、日本、墨西哥、波多黎各、韩国、西班牙和英国(由 Airbnb Global Services 提供支持);加拿大和美国(由 Airbnb Living LLC 提供支持);巴西(由 Airbnb Plataforma Digital Ltda 提供支持)。
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