Célio De Souza2021年12月

O apto é muito bom como se vê nas fotos, mas há alguns pontos que precisam ser melhorados para oferecer uma experiência mais agradável. Falando das coisas boas primeiro, cito o espaço bem amplo com decoração moderna e aconchegante, conforme mostrado nas fotos. O apto originalmente de 2 quartos foi transformado para apenas 1, por isto oferece uma ótima sala de TV integrada à cozinha e varanda. A sala tem um sofá e uma poltrona bem confortáveis. A cozinha tem uma mesa grande muito bacana, geladeira, micro-ondas e utensílios em geral. Há uma área de serviço com tanque e lavadora/secadora de roupas, mas não tem varal. Além da suíte há um banheiro social. Ambos possuem acabamentos modernos e uma excelente ducha. No quarto há uma boa bancada para trabalho. A cama é muito confortável e as roupas de cama oferecidas eram boas. O armário é amplo mas havia somente 2 cabides. Foi oferecido um par de tolhas de banho e uma toalha de rosto. Não havia cobertor, mas também não foi necessário. Sala e quarto tem ótimos aparelhos de ar-condicionado. De forma geral, o apto estava bem limpo quando chegamos. Cozinha e banheiros estavam OK, embora tenhamos encontrado alguns utensílios de cozinha mal lavados. O prédio é novo e tem boas vagas de garagem. O ponto é bom com todas as conveniências e inconveniências de uma região central. Mas é preciso citar alguns pontos que, na minha opinião, merecem alguma atenção. Espero que a minha opinião seja útil para melhorarem o apto e o serviço. 1) Assistência do anfitrião O proprietário do imóvel contratou um coanfitrião para gerenciar a locação. Isso não é problema algum, porém a interação é somente através de mensagens pelo APP do Airbnb e as respostas não são muito ágeis. O fone de contato disponibilizado no APP é o do proprietário Sr Sérgio, mas tentei fazer um contato por telefone e não consegui. Enviei uma mensagem e ele me respondeu que não acompanha as locações e eu deveria fazer conato somente pelo APP. Tive uma dificuldade no check-in, mas por problema de organização do porteiro que não encontrava minha autorização. Foi neste momento que tentei contato com o anfitrião pelo telefone e recebi a resposta acima. Depois de algum tempo o porteiro localizou minha autorização e permitiu a entrada, mas antes disto minha esposa e eu ficamos por uns 15 minutos aguardando do lado de fora para acessar o prédio. Acredito que o fone de contato disponibilizado deve ser de alguém que realmente possa atender em momentos de urgência como este. 2) Senha para acesso ao apartamento - baixa segurança O coanfitrião informou uma senha para abertura da fechadura eletrônica do apto. Perguntei se eu poderia alterar a senha e ele respondeu que somente o funcionário deles pode fazê-lo. Eu pedi para enviarem o funcionário para trocar a senha pois ela era muito básica e insegura (sequencial de 1 a 6). Mas o coanfitrião não atendeu ao pedido, mesmo eu tendo insistido algumas vezes pedindo a presença do funcionário para cadastrar uma senha mais segura. Na minha opinião esta é uma enorme falha de segurança, mas não consegui sensibilizar o coanfitrião nem o anfitrião. 3) Mal cheiro no apartamento Ao entrar no apartamento notamos um cheiro ruim voltando do sistema de esgoto. Como o apto estava fechado, abrimos as janelas e a situação melhorou. Isso pode acontecer quando o imóvel fica fechado por muito tempo. Porém notamos que é um problema constante. O cheiro ruim parece retornar na tubulação da cozinha e dos banheiros. Percebe-se facilmente sempre que se entra no imóvel e também é possível notar quando se fica por mais tempo no apto. Não houve problema de entupimento em pias nem nos boxes, mas o mal cheiro incomodou. 4) Itens nos banheiros Os banheiros não tem local para se pendurar roupas e toalhas de banho. Há somente o cabide para a toalha de rosto. Também não há nenhum local para se colocar sabonete ou shampoo no box, o que faz muita falta enquanto se toma banho. Havia um frasco com sabonete líquido na pia de um dos banheiros mas no outro não. Também não foi oferecido sabonete para banho. O papel higiênico disponibilizado era da pior marca possível. 5) Itens de cozinha Senti falta de uma cafeteira e equipamentos como sanduicheira e torradeira. Havia utensilio para se fazer café mas não encontrei garrafa térmica. Há um bom fogão com forno mas não há assadeiras disponíveis. Na pia há um recipiente para armazenar detergente mas estava vazio. A bucha da cozinha já estava muito velha e não foi oferecido pano de prato. Há utensílios como pratos, talheres, copos e xícaras mas em pouca quantidade. Ponto positivo por ter abridor de vinhos, mas as taças são poucas e não há taças para espumantes. 5) TV e Internet É oferecido um ótimo pacote de TV (NET Claro) com canais de esporte (sportv1,2,3 - ESPN1 - fox sport) e filmes (básicos + telecine). A Internet tem velocidade bem razoável, cerca de 50Mbps, boa para serviços de streaming como Netflix, YouTube, etc... Tem uma ótima smart TV e você pode usar seus aplicativos de streaming com a sua própria conta. Dos 4 dias que fiquei hospedado tive interrupção dos serviços de TV e Internet em 2 dias. A primeira falha ocorreu no fim de tarde de domingo logo após uma forte chuva. A segunda falha foi no dia seguinte, já à noite após uma chuva leve. Em ambos os casos, ficamos cerca de 4 horas sem os serviços. Informei com o porteiro e ele disse que o problema afetou todo o edifício. Nos dois eventos enviei mensagem ao coanfitrião pelo APP e ele respondeu depois de algum tempo dizendo que registrou o problema na operadora. Aparentemente o problema teve relação com as chuvas, mas acho estranho um prédio novo e moderno ter problemas deste tipo. No geral, uma boa hospedagem, só é preciso ajustar estes pontos para se tornar excelente.

Cintia2021年12月

O apartamento é confortável e as facilidades do prédio foram bacanas, como a piscina climatizada, a academia e a localização do prédio perto de restaurantes bons e em frente ao parque Augusta. Coisas para melhorar incluem a inclusão de máquina de café, produtos de limpeza como detergente e sabonete líquido de mão nos banheiros, mais toalhas e cobertores extra no apartamento. Faltou toalha de mão em um banheiro e não havia toalhas extras no apto. Também havia um cheiro de cigarro muito forte no apartamento todo assim que chegamos e ficou durante toda nossa estada de 5 dias, mesmo abrindo todas as janelas do local. O check-in demorou no prédio pois diziam que não havia confirmação da minha liberação no prédio, então demorou bastante para conseguirmos entrar no prédio. Acredito que com melhorias acima mencionadas, pode ser uma boa escolha para pessoas transitando por São Paulo, principalmente pelas facilidades do prédio e a localização perto da Augusta, centro, Consolação, Paulista. Abraço!

Rafael2021年12月

lugar excepcional de muito bom v gosto e requinte. parabéns e muito obrigado pela recepção

César2021年11月

Super recomendo. Otimo ap, perfeita localização e Sérgio muito gentil, obrigado!

César2021年11月

Todo foi perfeito, recomendo completamente