Claudia2023年10月

Esta muy abandonada la villa, falta mantenimiento y anticipar llegada de huéspedes. Ropa de cama y toallas impecables, mantenimiento de cocina y utensilios urgente. Lavar sofá, esta muy sucio y se usa como segunda cama. Administrador muy amable, pero debido a la dificultad de comunicación, el apoyo llegó tarde. Llegamos a la villa y no había gas, microondas no funcionaba, nunca tuvimos wifi y tv no tenía programación. Faltan previsiones para fallas eléctricas., estuvimos toda una mañana sin luz y sin aire acondicionado. Urge limpieza de telarañas interiores y exteriores en la villa y Limpieza del filtro aire acondicionado. Área de alberca aceptable, pero la palapa está en ruinas. La playa esta hermosa, pues esta virgen, pero sería deseable tener los accesos para llegar a ella más limpios de maleza. Acceso vehícular desde el pueblo muy complicado en terracería post época de lluvia.

Juan Manuel2023年8月

Buscábamos un lugar apartado rodeado de naturaleza y lo encontramos. Para llegar, los últimos kilómetros son lentos porque el tramo final es una pista con baches. El jardín y las piscinas están muy bien cuidados, aunque el edificio principal se encuentra deteriorado y cerrado. La playa es preciosa. Hay que llevar repelente porque hay mucho mosquito (hacía un poco incómoda la vida en el exterior). La casa queda bien descrita en las fotografías, con cocina bien equipada y un sofá cama donde durmieron nuestras hijas (tuvimos que poner las sabanas). Nos quedamos sin gas el primer día por la mañana, Manuel fue atento en sus respuestas y por la noche el problema estaba resuelto, pero fue una faena porque llevábamos comida para cocinar y sin gas no la pudimos preparar. También el último día nos quedamos sin luz (al parecer fallo de la compañía). Teníamos que dejar la casa abierta porque la llave de la cerradura no funcionaba. Hay wifi pero funciona irregularmente, poco ancho de banda.

Pascal2023年6月

Es ist eine abgelegene Unterkunft, welche man über eine holprige Naturstrasse von Celestun in gut 15-20 min erreicht. Keine Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort, man muss das Essen und Trinken selber mitbringen. Am besten schon in Merida einkaufen, vor Ort in Celestun ist die Auswahl beschränkt. Die Unterkunft selber ist absolut in Ordnung, obwohl die Gesamte Anlage ihre beste Zeit hinter sich hat. Das Hauptgebäude ist abgesperrt, da es wohl von einem Sturm stark in Mitleidenschaft gezogen wurde. Leider war unsere Unterkunft noch schmutzig (selbst geputzt), kein Toilettepapier und kein Gas zum Kochen. wurde innerhalb von 24h gelöst. Wir hatten uns mit Manuel über einen Rabatt geeinigt und dazu über Airbnb 3 Anfragen gestellt, nach Anweisung und Bestätigung von Manuel, dass dies OK ist. Leider sind alle Fristen verstrichen und die Kommunikation während dieser Zeit war sehr schwierig, worauf wir Airbnb selber eingeschalten haben, danach war es innerhalb von 12h erledigt. Schade!