Kseniia2023年4月

Жилье в целом понравилось. Плюсы: - очень красивая и просторная территория. - красивые виды на вулкан и на море. - свежий ремонт, мебель, кондиционер. - включены завтраки. - улыбчивый персонал. - большой и чистый бассейн, лежаки. - совсем не было комаров, спокойно оставляли двери вечером открытыми. Небольшие минусы, в основном связаны с персоналом: - каждый день на полу копились мертвые гусеницы, персонал их игнорировал, мы убирали сами. - мусор вынесли только пару раз за 6 дней, из-за этого ведро в туалете плохо пахло. - гель для душа и шампунь принесли только на 4 день пребывания (мы уже подумали, что они вообще не предусмотрены). - однажды уборщик лежал на нашей кровати, когда мы зашли в номер. - в номере нет чайника, холодильника, не пополняют воду. Мы выпросили чайник у персонала, но за водой нужно было каждый раз ходить в ресторан отеля. - иногда на территории никого нет из персонала, два раза мы не могли получить воду после 21:00 - никого не было вообще. Надеемся, это исправят

Philipp2023年3月

Amazing and unique place. On one side you can see Mount Agung on the other side you have the sea. All the facilities are great and clean. Big pool, really good restaurant and more.