Laura2024年4月

Appartamento nel cuore della città, spazioso, pulito e corrispondente alle foto. L'host dà consigli molto utili sui dintorni ed è sempre pronto a rispondere per qualsiasi esigenza: sarà senz'altro un punto di riferimento se tornerò a Genova!

Olena2024年4月

После бронирования, Ева, помощница Алберто отправила нам фотографии другой квартиры в whats app !, сказав, что забронированный нами апартамент недоступен. Апартамент был просто ужасный,старый и мы сразу отказались. После этого со мной связался сам Alberto и сказал что не заселит нас в таком случае вообще никуда, потому что бронь сделана не на мое имя (Я бронировала с профиля знакомой и забыла сменить имя гостя). Я предложила аннулировать бронь и сделать новую, на мое имя, раз это так принципиально для него, но он не согласился. Конечно, он это сделал потому что квартира, забронированная нами, была неналична, а другая нам не понравилась. Ужасное и грубое отношение Alberto меня просто возмутило. Я объяснила, что ошиблась при бронировании, но он не хотел идти на диалог и не постарался решить вопрос. Будьте внимательны.

Marina2024年4月

Чистая ,большая квартира.Удобное расположение.Есть лифт .Гибкий заезд.Спасибо!

Kristina2024年4月

Je n ai jamais écrit de commentaires négatifs sur un logement. Le séjour aurait pu être parfait. Mais il y a eu 3 problèmes. J avais fait la demande claire sur le site Air BnB de 2 lits. Or on m a demandé un supplément pour les draps du 2ème lit. À notre arrivée il n y avait pas d eau chaude. Ça a été compliqué d en avoir. Il aurait suffit d un document clair à disposition indiquant quels boutons manipuler. J avais bien précisé que nous avions 2 vélos électriques lourds. Alberto m a assuré qu'ils rentreraient dans l'ascenseur. Ce n était pas le cas. Les joints de la fenêtre du salon sont défectueux ; du coup on entendait beaucoup les bruits de la rue. Bref, ces soucis nous ont gâché notre arrivée. C est dommage car le logement est idéalement situé et bien aménagé.

Tina2024年3月

Alberto was extremely quick and kind when communicating. The original apartment I had booked had an issue 2 weeks before I arrived and he immediately found me an equally good alternative. He was also flexible to add an extra day of stay even if it was a difficult easter weekend. His colleague Eva who lives around the corner was super helpful and helped check me in when I arrived, and was prompt to help me with anything that I needed extra in the apartment such as an iron. I unknowingly and by accident turned off the switch for the water heater both she and Alberto personally came to fix the situation and were super prompt and helpful. The apartment is spacious and clean and has every comfort. the location is super central and excellent and a stone's throw from great bars and restaurants but it wasn't noisy at all. I got tons of personally tailored recommendations from Eva also. I would happily stay in any of alberto's apartment again.