Alina2020年1月

Das Appartment ist schön und liegt gut aber der Service ist katastrophal und die Klingel funktioniert nicht! Zum Check In musste ich 5 Nummern anrufen und dauernd lästig sein um Infos zum Check in zu bekommen. Wurde mir immer gesagt man kontaktiert mich ich soll bitte warten aber es mich niemand zurück gerufen und so wurde alles richtig kompliziert und umständlich für mich. Das schlimmste: Kein Föhn obwohl es in AirBNB steht. Musste dann mit dem Eigentümer darüber diskutieren, dass kein Föhn da ist und er brachte diesem erst am 3ten Tag! Fazit: wir konnten nicht nach draußen am Abend aufgrund der nassen Haare! Hat unseren Aufenthalt deutlich vermießt!

Stavroula2020年1月

The place is beautiful, clean and warm. The location is hard to beat. We had a couple of issues, like the host being late at arrival and the key of the main building suddenly not working our last night, but I am confident that Vienna Residence will take care of them.