Aymeric2024年5月

Logement très bien en soit mais la conciergerie n’est absolument pas au niveau attendu et absolument désagréable avec les clients qu’elle prend pour des cons!! Arrivé dans un logement avec le chauffe eau éteint—> la conciergerie répond que nous l’avons éteint car ils ont contrôle l’eau chaude avant qu’on arrive… évidement tout le monde touche au chauffe eau en arrivant dans un lieu… On nous donne un document d’accueil du logement indiquant parking payant de juin à novembre. Étant en mai je ne paye pas le parking, résultat deux amendes… je préviens la conciergerie qu’ils ont donné des informations erronées, on me répond « ça va ça ne vous change pas grand chose… ha oui c’est vrai maintenant c’est payant à partir de mai mais ça change tout le temps… » Et pour finir une obligation de quitter les lieux à 9h15 ( sinon on me prend ma caution me dit-on) alors qu’il était indiqué qu’on pouvait quitter les lieux à 10h!! Bien évidement aucune excuse de la conciergerie pour tous ces désagréments!

Alejandro2024年3月

Inesperado y molesto que te cobren 500€ de depósito que tardaron varios días en devolver y que tuve que pagar por sábanas y toallas!!! Pero lo alucinante fue pagar 90€ por “limpieza” y encontrar una casa con polvo y suciedad en el excusado. Y que te obligan a recoger las camas, sacar la basura y limpiar los platos! Pues para que se paga por limpieza entonces?? No había ni un papel para el baño, tuve que salir para comprar papel. La ubicación es muy buena y tiene buena vista al mar. Pero las condiciones hacen que no volveríamos. Y creo que @airbnb debe controlar estas acciones abusivas, ventajosas e ilegales porque te cobran al final por “limpieza” pero no obtienes nada a cambio. Y tener que pagar por sábanas y toallas va en contra del espíritu de airbnb donde quieres llegar a un sitio como si fuera tu casa. Sin tener que lidiar con unas comisiones abusivas. Ojalá el huésped me devuelva al menos los 90€ de “limpieza”

Laura2024年1月

La vue sublime et la localisation font complètement oublier le côté vieillot de l’appart ! Je changerai la literie cependant !

Gilles2023年8月

La vue et l'accès à la plage en font une excellente location de vacances. La circulation devant l'immeuble dans la journée n'est pas gênante. Dommage que le soir, ce soit un point de rassemblement des jeunes en scooters très bruyants. Cela devient alors gênant et l'usage du balcon compliqué mais la vue sur la baie fait oublier cela. Nous regrettons cependant fortement le comportement de la conciergerie les clés de saint Jean de Luz. Des travaux ont été réalisés sur la terrasse de l'appartement au dessus du notre nécessitant un accès sur notre pergolas. Nous n'avons pas été prévenus, avons subi le bruit, les projections de ciment et de poussières sur notre mobilier de terrasse et le crachat d'un des ouvriers. La personne de la conciergerie sur place n'a absolument rien géré. Personne n'est venu nettoyer. A ma demande d'explications sur les lieux de l'agence, j'ai trouvé des personnes désagréables et agressives qui m'ont répondu que quand les touristes arrivent, les problèmes aussi.....

Rémi2023年8月

Séjour parfait.