Danielle2023年8月

Ik ben vooral erg ontevreden over de contact mogelijkheden met de host. Er was iemand bij aankomst aanwezig, deze sprak echter alleen Italiaans. We hadden al moeten zoeken, omdat de adres gegevens niet klopten (de lengte/breedte graad gegevens klopten uiteindelijk we). We kregen instructies voor vertrek, want degene die ons binnenliet en rondleidde (vriendelijke maar dus moeilijk verstaanbare man) ging de dag erna al weg en zou bij vertrek niet meer langskomen. We hadden 2x de host nodig, vanwege groene verkleuring van het opzet-zwembadje en omdat vanaf 1 augustus de WiFi het niet meer deed. De persoon die ons had rondgeleid reageerde niet op ons sms bericht (bellen was zinloos, wij spreken zeer gebrekkig Italiaans) vervolgens meerdere keren via airbnb contact gezocht met de host (Novasol), maar tot op heden nog geen reactie. Ze hadden ook al niet gereageerd toen we bij aankomst het huisje niet konden vinden. Slechte zaak vind ik dat! Ik hoop dan ook op een reactie op deze feedback!