David2024年2月

Good place walkable distance to marina in Benalmádena and also the shops and restaurants in Torremolinos. A short train ride to the airport or Malaga. Parking and apartment are secure. And the apartment is very well stocked with appliances. Only negative is the main road is quite close and the balcony gets a very small amount of direct sun. Air con and bathrooms are very good!

Patrick2023年4月

I often travel to the area for work and have stayed in dozens of apartments and hotels nearby. I can easily say this was the best accommodation I’ve used in the area and would thoroughly recommend these guys to anyone for business or pleasure.

Julie2022年9月

Appartement is zeer proper en een goede uitrusting voorzien (keuken electro, wasmachine, haardrogers,…). Parkeergelegenheid is zeker een meerwaarde. Jammer van het zwembad. Er zijn geen ligstoelen voorzien, waardoor we tijdens ons verblijf weinig tot geen gebruik gemaakt hebben van het zwembad.

Félix2022年7月

Tout simplement la pire expérience Airbnb. Arrivée difficile car il faut aller chercher les clefs à l'agence, et qu'un dépot de sécurité est demandé. Ce qui ne nous avait pas été communiqué avant. Aussi, mensonges dans la description, aucune communication avec le locateur, appartement situé sur une grande artère avec des travaux juste en dessous de la fenêtre qui commencent à 7h à tous les matins. Le gros des problèmes a commencé lorsque nous avons été avisés par une personne inconnue via whatsapp que la salle de bain de la chambre des maîtres ne pouvait être utilisée parce qu'il y avait une fuite d'eau chez le voisin du dessous. J'ai demandé à cette personne de s'identifier, ce qu'elle a refusé de faire. J'ai demandé à ce que toutes les communications concernant la location soient faites via l'application Airbnb, ce que la personne a refusé de faire. J'ai contacté votre service via l'application Airbnb, et personne n'était au courant du problème. Le voisin du dessous est par la suite venu aviser qu’il avait avisé l’agence il y a plus de 2 semaines du problème et donc que le locateur était au courant de la situation alors que nous n’avions pas encore réservé. Nous avons payé pour avoir une salle de bain des maîtres, ce que nous n'avons pas eu. Et jusqu’à ce jour, aucun remboursement en vue. Aussi. Il est écrit dans la description de l'appartement: - Vue panoramique. - Situation tranquille La vue ‘panoramique’ était sur une rue extrêmement achalandé et très laide. Les photos sur l’annonce sont extrêmement trompeuses. Sur place, on voit bien que les photos ont étés complètement truquées pour ne montrer que le petit coin qui est beau. La ‘situation tranquille’ était avec des travaux qui commençaient à 7h à tous les matins juste en dessous de notre fenêtre. Et je tiens aussi à vous dire que la communication autant avec la personne que j’ai réussi à identifier comme étant ‘Sonia’ qui me contactait sur Whatsapp que la communication avec l’ équipe d’Interhomes par l,application Airbnb était extrêmement difficile. Sonia me disait que son travail n’était que de remettre les clefs. Les gens de l’équipe via l’application Airbnb me disaient que ce n’était pas leur travail, qu’il fallait voir avec le ‘porteur de clefs’. Au total, j’ai discuté avec 6 personnes qui me disaient toutes que ce n’était pas leur travail de m’aider : - Sonia (Whatsapp) -vIsmael (Interhome via application AirBNB) - Eva (Interhome via application AirBNB) -vTimothée (Interhome via application AirBNB) - Jean (Interhome via application AirBNB) - Eliska (Interhome via application AirBNB) - Meriem (Interhome via courriel) J’ai demandé à plusieurs reprises à toutes ces personnes de me donner les coordonnées des personnes en charge (manager), et elles ont refusé de le faire. Nous avons donc demandé à ce que nous soit remboursé la différence entre ce que nous avons payé et ce que nous avons reçu. Je peux comprendre qu’une maison neuve puisse avoir des problèmes. Mais ce que je ne comprends pas, c’est le manque de communication entre les membres de l’équipe de location, les mensonges dans la publicité, et l’absence de volonté de résolution lorsque nous devons payer pour quelque chose que nous n’avons pas reçu : (tranquillité, vue panoramique, et salle de bain des maîtres fonctionnelle). Donc l’appartement comme tel est bien, mais la localisation avec les travaux est horrible, le stress d’avoir un voisin qui vient nous aviser que la douche coule sur sa tête n’aide pas à bien relaxer en voyage, et le manque de communication terrible de l’équipe d’Interhomes a complètement gâché nos vacances.

Rob2022年5月

You get what you see in the pictures Very nice apartment Only a bit noisy because of the busy road next to the apartment