摄影师资源中心
欢迎来到爱彼迎摄影师资源中心。在这里,你可以找到本计划的教育资源,以及常见问题解答。
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首要关注点
联系房东或达人
在每次拍摄开始前,你可以分享房东或达人准备指南(链接见下方「更多资源」版块),帮助房东或达人了解如何做好准备。
无人机拍摄
部分任务需要使用无人机拍摄,虽然这种情况并不常见。请查看任务拍摄指南的标题,确认交付要求。
房源
请务必通过爱彼迎消息联系房东或达人。
常见问题
账号
如何更新我的位置信息?
在 Navigate 的设置页面,你可以随时更新自己提供服务的市场范围。请仅选择你能够完成任务的市场。
如何确定我的市场?
爱彼迎会确定特定市场所包含的区域和范围。在入驻流程中,你可以选择要接收哪些市场的拍摄任务。例如,如果选择「巴黎」,你将收到来自整个巴黎市场的拍摄申请。请注意,「市场」的范围通常大于城市。如果你收到了所选市场中距离你太远的任务,可以在 Navigate 中拒绝。你可以随时在 Navigate 的设置页面中更新所选市场名单。
如果我不想再为爱彼迎拍摄照片,该怎么做?
很抱歉得知你要退出了!请在 Navigate 中将你的状态改为「非活动」。你可以随时切换状态,重新成为活跃的摄影师。如果你想注销账号,请发送电子邮件至 photography@airbnb.com,联系我们的团队
我可以在自己的作品集中使用这些照片吗?
可以。根据你与爱彼迎达成的协议条款,爱彼迎拥有照片的全部所有权和版权,但你有权在自己的作品集中展示你拍摄的任何照片。请不要向房东提供 RAW 格式或未经修图的照片。
除了房源拍摄,还有其他类型的任务吗?
是的,我们现在推出了专业摄影计划,拍摄房源、Luxe、酒店、体验和服务。如果你有兴趣申请加入其他计划,可以使用此表格,提交作品案例。我们会审核你加入计划的申请,并告知你是否符合条件。
我可以在旅行期间拍摄照片吗?
是的!请在 Navigate 的个人资料设置中更新你的地址和市场。如果是出境拍摄,请确保你的签证符合所有相关要求,可以持续接受此类自由职业工作。返回常住地后,请记得更新你的地址,以免后续再收到上述境外地区的拍摄任务。
我什么时候能收到款项?
款项通常每两周发放一次。你可以在 Navigate 和爱彼迎「交易记录」中查看所有款项的状态。此类款项将发放至你爱彼迎账号中的收款方式。这里的常见问题解答介绍了如何添加收款方式。
为什么我还没有收到任务?
在非推广期,只有当你附近的房东申请拍摄时,你才会收到任务。如果你没有收到任务,则表示你附近没有人申请拍摄。
任务
费用是如何确定的?
费用取决于多种因素,如房源位置、卧室数量,以及房源与你所登记地址的距离。
爱彼迎是否会提供行程补贴?
有时,我们会根据房源与你所登记地址之间的驾驶距离提供行程补贴。行程补贴金额因市场而异。如果有行程补贴,你会在 Navigate 的任务申请中看到。
如果拍摄在最后一刻取消,你们是否会提供补偿?
如果房东在拍摄前 24 小时内取消拍摄,我们将向你提供不超过费用 50% 的补偿。如需告知我们取消事宜并申请补偿,请通过 Navigate 中的智能客服助手联系我们的团队。要获得补偿资格,请务必尽快在系统中输入拍摄日期,以便我们的团队确认拍摄已取消。此外,我们会要求你提供你与房东的对话截屏,以确认拍摄是在最后一刻取消的。
我只能在天气好的时候拍照吗?
我们建议你和房东或达人根据各自日程安排,找一个双方便利的时间进行拍摄。不过,你也可以根据要拍摄房源的类型选择理想的时间。例如,要拍摄伦敦一处景观不佳的公寓,请尽早安排;要拍摄西班牙南部的一栋别墅,请尽量选择阳光明媚的天气。对于体验或服务,情况允许时,请优先选择天气晴好时进行户外拍摄。
拍摄结束后,我需要在多长时间内上传照片?
请尽最快速度上传照片,最好在拍摄当天或拍摄后 24 小时内上传。
如果我抵达时房东或达人尚未做好拍摄准备,该怎么办?
很抱歉给你带来不便,我们理解这种情况会给你带来困扰。虽然我们在房东或达人控制面板中提供了房东或达人准备指南的链接,但我们仍建议你提醒对方在拍摄前查看该指南,这样做往往可以帮助他们做好准备。尽管如此,有些房东或达人可能仍然不会遵守这些准则,还请尽力继续拍摄。如果无法继续拍摄,请发送电子邮件至 photography@airbnb.com。
照片什么时候为房东发布?
我们的目标是在收到照片后 7 天内为房东发布照片。请尽最快速度上传 RAW 照片!
与房东沟通
我可以直接把拍摄的照片发给房东或达人吗?
请勿将照片直接发送给房东。如果房东对这项服务的运作方式还有其他疑问,请让对方直接通过智能客服助手(可通过房东门户链接找到)联系我们的团队。
如何与房东或达人沟通?
接受任务后,我们将通过电子邮件介绍你和房东或达人认识,建议你们继续通过这个渠道进行后续沟通。如果找不到标题为「认识你的摄影师」的介绍邮件,请在垃圾邮件箱中查找。Navigate 中的任务页面会显示房东或达人的电话号码。
如果房东或达人要求查看我的作品集,该怎么做?
是否向房东或达人提供你的作品集完全由你决定,我们不做强制要求。我们建议你引导房东或达人前往此页面,进一步了解我们的摄影风格和创作方向。
如果房东或达人态度粗鲁或让我感到不适,该怎么办?
如果你觉得自己的人身安全受到威胁,请用最快、最稳妥的方式摆脱。摆脱不安全的处境后,请发送电子邮件至 photography@airbnb.com,告知我们相关情况。如遇紧急情况,请联系当地有关部门。你没有义务必须完成拍摄任务,也不会因为取消拍摄而受到处罚。如果房东态度粗鲁或有敌意,你应该取消拍摄。
房东或达人可以聘请我从事额外的摄影工作吗?
你不得主动寻求为房东进行其他拍摄工作。不过,如果房东联系你沟通其他摄影项目事宜并咨询报价,你当然可以与房东就该项目展开合作。
如果房东或达人要求我在同一地点拍摄多个项目,该怎么办?
只有在房东同意报价后,拍摄任务才会生成。有时,在摄影师抵达房源所在地后,房东会要求为多个房源拍照。你可以根据房东的要求,为所有房源拍照,但需要告知对方,只有在房东同意针对新增照片的报价后,房源页面上的照片才会更新。如遇这种情况,请通过 Navigate 中的智能客服助手联系我们的团队,以便我们生成新报价并创建新的上传文件夹。请仅上传指定任务的照片。
房东或达人能否选择将哪些照片发布到项目页面?
请上传房源的所有照片,以便爱彼迎的编辑选择和修图。照片发布到项目页面后,房东或达人可重新排列或删除照片。如果房东或达人对所选照片不满意,可以发送电子邮件至 photography@airbnb.com。
房东或达人如何与爱彼迎联系?
如果房东有疑问,可以通过房东门户平台的智能客服助手联系我们的团队。爱彼迎团队发送的每封电子邮件中都有房东门户页面的链接。
设备与工具
拍摄需要用到哪些设备?
你需要*使用配备 16-24 毫米至 35-70 毫米变焦镜头的全画幅相机*。我们不接受焦距广于 16 毫米的镜头、仅窄于 24mm 的镜头,也不接受纯定焦镜头。如果拍摄房源,还需要使用三脚架。*如果使用非全画幅传感器机身拍摄,我们只接受 10-20 毫米镜头。
在哪里可以找到有关任务需交付照片的说明?
对于你在 Navigate 中收到的每个新拍摄申请,都会该任务对应的创意拍摄指南链接。任务中的创意拍摄指南可能会因任务而异,因此我们建议你始终查看随附的拍摄指南。
上传照片的文件格式是什么?
你需要提交合并后的包围曝光 RAW 照片。由于 DNG 格式上传速度更快,建议你提交 DNG 文件。我们建议你在此过程中使用 Lightroom。如果你无法创建 DNG 文件,也可以上传合并后的 RAW 文件。请在这里了解详情。
我在上传授权书表格时遇到了问题,该怎么办?
我们建议你使用相机拍摄这些授权书,这样就能像处理其他素材一样,对授权书图片进行后期处理。在 Lightroom(或其他应用程序)中处理完这些授权书的图片后,你可以导出 DNG 文件。如果你在处理时遇到问题,请发送电子邮件至 photography@airbnb.com
我还没有完成上传就提前点击了 Navigate 中的「提交审核」按钮,余下的照片该如何上传呢?
请通过 Navigate 中的智能客服助手联系我们的团队。我们可以重新启用上传文件夹,以便接收其余照片。
有疑问吗?
智能客服助手是快速获取解答的最高效途径。因此,我们建议你始终首先尝试使用智能客服助手。在哪里可以找到
- Navigate 右下角的黑色圆圈。
- 首次登录 Navigate 时,黑色圆圈便会显示。
- 看到黑色圆圈后,不妨点点看!
- 在灰色文本框中输入问题,你将看到相关资源、解答或关于下一步操作的建议。
- 提及房源时,请注明房源在爱彼迎上的编号,你可以在 Navigate 的任务详情中找到此信息。
- 如果你在访问账号时遇到问题,请联系:photography@airbnb.com

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