为无障碍需求的参与者开展体验
爱彼迎致力于打造一个更加包容的平台，让每个人都能尽情参与体验并收获愉快的经历。为了能够尽情参与体验，残障人士可能需要一名协助人员陪同参与体验，例如，有听力障碍的参与者需要手语翻译，有行动障碍的参与者需要看护助理。爱彼迎将此类人员称为特殊协助服务人员。
特殊协助服务人员在世界各地的叫法可能有所不同，但就爱彼迎体验而言，特殊协助服务人员必须年满 18 周岁，并且定期协助残障人士、精神类疾病患者或长期病患进行日常活动。
特殊协助服务人员的工作通常包括协助个人护理、协助完成住宅内外的活动以及安排交通接送和医疗护理等。被指派为特殊协助服务人员的个人必须有能力为残障人士提供必要的帮助。
特殊协助服务人员在体验期间提供协助的方式包括但不限于：
- 协助参与者在体验地点走动
- 协助参与者与体验达人或其他参与者沟通
- 陪同参与者前往和/或使用厕所
- 协助参与者购买物品
- 协助参与者完成工作坊/课程的活动
- 协助参与者进食或饮水
特殊协助服务人员无需：
- 与被照顾的参与者一起居住
- 收取报酬
- 接受正式培训
特殊协助服务人员的体验参与政策
爱彼迎体验达人可以选择允许特殊协助服务人员亲自协助参与者，而无需缴纳额外费用。
当需要特殊协助服务人员的参与者预订已启用此选项的体验，特殊协助服务人员不会被另外收取（或计入）体验参与费用。
陪同参与者的特殊协助服务人员不得/不包括：
- 脱离其协助的参与者独立参与体验——这意味着协助人员不会获得自己的用品、设备等
- 想「蹭体验」的朋友或家人
- 看护儿童的人员，如奶妈、互惠生或保姆
适用于体验达人
要为线下体验启用此设置，请前往您的体验，选择「编辑」，然后前往「价格设置」>「基础定价」。
在预订启用此设置的体验时，参与者需要联系体验达人，告知将有特殊协助服务人员一起参与体验，并讨论其他详细信息。
特殊协助服务人员不会被另外收取参与费用，也不会被计入团体人数上限或定价计算中。如果您的体验涉及限制团体总人数的因素，例如交通工具或门票，您可能需要在体验开始前与参与者讨论这些细节。
对于参与者
您可以搜索允许特殊协助服务人员免费参加的线下体验。首先按地点和日期搜索爱彼迎体验，然后选择更多筛选条件，打开选择无障碍设施查看可用于搜索结果的筛选条件。
在预订允许特殊协助服务人员免费参加的体验时，请联系体验达人，告知您将与特殊协助服务人员一起参与体验，并讨论其他详细信息。参与者与特殊协助服务人员的默认比例为 1: 1；请与体验达人交流，商讨特定体验的各种可能性。