Tanja2024年5月

!!!!Achtung Falle!!!! Wir hatten am Vorabend bei Dutchbay eine gesamte Unterkunft mit 6 Betten für 4 Personen gebucht. Nach Zahlungseingang bekam ich eine Nachricht vom Gastgeber, dass wir lediglich ein Doppelzimmer gebucht hätten und für den selben Preis ein weiteres hinzubuchen müssten, oder alle zusammen in diesem Zimmer übernachten müssen. Habe hingewiesen, dass in der Anzeige eine komplette Unterkunft ausgeschildert war. Der Bitte, meine Buchung sofort zu stornieren oder anzugeben, dass er uns nicht aufnehmen könne, ist er nicht nachgegangen. Hätte ich storniert wären über 50% Stornogebebühren angefallen. Habe mich dann an den Kundenservice gewandt und seitdem nie wieder etwas vom Gastgeber gehört. Wollten das vor Ort persönlich klären, niemand da, auf Nachrichten wurde nicht mehr reagiert, Handynummer gibt es nicht und der Höhepunkt - Anzeige wurde im Nachhinein verändert. Zum Glück konnte ich es beweisen und bekam den vollen Betrag von Air BnB zurück!! Absolute Abzocke