Marine2024年4月

Très mauvaise expérience avec Bellevilla. Je ne vous recommande pas cette organisme car vous communiquez avec des robots. Ils vous transfèrent des liens qui ne fonctionnent pas et des numéros inexistants; j’ai presque cru que c’était une arnaque tellement c’est mal géré. C’est bien dommage car le logement était très sympathique malgré le manque de tout équipement nécessaire comme par exemple des serviettes, des torchons, des tapis de bain, etc (principe de base d’un airbnb). Nous avons loué un logement avec 3 chambres mais seulement une chambre avait été préparée (certainement parce que nous étions que deux mais à aucun moment nous avons précisé que nous avions seulement besoin d’une chambre). Pour couronner le tout, nous avons eu la surprise d’avoir des frais supplémentaires à hauteur de 100€ pour : frais de linge, frais de parc, taxe de séjour, frais animal de compagnie. Je n’ai jamais payé ce type de frais dans un autre airbnb et à aucun moment nous avons été avertis en amont.