我们知道，明确的取消政策对于在预订服务或体验时提供灵活性和安心感非常重要。 无论您只是想了解更多信息，还是需要取消订单，都可以通过以下方式查找服务或体验订单的取消政策。
预订前：您可以在「须知事项」下的服务或体验页面上以及预订过程中（付款前）查看取消预订的详细信息。
对于已确认的预订：您可以在与房东的消息中找到预订信息，或查看「行程」。 取消政策位于预订详情下方。
取消政策因服务或体验而异。 爱彼迎上的大多数服务和体验都有1天的取消政策，您可以在服务或体验开始时间前一天（24小时）取消预订并获得全额退款。 精选服务和体验将采用 3 天取消政策，您可以在服务或体验开始前三天（72 小时）取消预订并获得全额退款。
如果您在规定的免费取消期限之外取消预订，您将不会收到退款，除非您的预订符合以下情况之一，或者房东自行决定同意向您提供全额退款。
我们为取消政策显示的时间和日期基于服务或体验房源的当地时区。
请注意，除非天气导致活动无法进行，否则天气状况不被视为可让房客在免费取消期限外获得退款的问题。
我们关于取消预订和退款的最终决定不会影响您可能享有的其他合同或法定权利。 房客或房东提起法律诉讼的任何权利不受影响。
如果您是房东，或想了解更多关于可用取消政策的信息，请参阅房源的取消政策。
有时，我们会测试新的取消政策。 如果您无法找到本文中所述的取消政策，请参阅预订详情。