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房东

什么是爱彼迎房东保障金计划?

我们深知,在住宿期间难免会遇到一些意外状态,但请别担心,我们为您及房源提供了全面的保险方案,为您的财产安全进行保驾护航。

请您根据房源所在的国家地区,了解以下保险方案。

中国大陆地区和日本

在中国大陆地区的房源,发生了房客损坏房源物品的情况,房东可进入中国房屋财产险,按照页面提示,在调解中心向房客发起「索要赔偿」。关于后续问题,请点击索赔如何处理了解更多。或联系达信服务邮箱: CN.Airbnb@marsh.com,电话: 400 622 8012。

温馨提示:人工服务时间为工作日 9:30 - 17:30。

中国大陆地区以外的国家和地区

请注意:若房源位于日本,请点击日本房东保险了解更多。

若房源在非中国大陆地区(不包括日本),房东保障金计划可为您的房源提供全面的保障计划。

房东保障金计划的保障范围不包括现金和证券、收藏品、珍稀艺术品、珠宝、宠物或个人负债。我们建议房东出租房子时将贵重物品锁好或移走。此计划也不保日久损耗对房源造成的损失或损坏。

房东保障金计划并非保险,且不能取代您的房主保险或租客保险。请务必仔细阅读并了解您的保险单条款及保障范围。并非所有保险都保障租住您房屋的房客对房屋造成的损坏或损失。如果爱彼迎裁定房客为过错方,提交房东保障金申请并不妨碍房客需要为房东申请赔付的破坏损失承担经济责任。

您可以点击此处,了解更多有关房东保障金计划的信息。

保障用户的公平

我们将确保您和房客都得到公平陈述的机会。如果确定您受到了损失,我们将尽力协助您解决问题。

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