除非爱彼迎明确授权,否则房东不得在爱彼迎平台之外收取与爱彼迎订单相关的任何费用。
在少数情况下,爱彼迎可能会允许通过特定软件关联的房东使用平台外的付款方式收取某些必缴费用,前提是这些费用已包含在结算时的房源价格明细中。此类费用举例如下:度假村费(包括游泳池、健身房或无线网络等便利设施的费用)、水电费和业主协会费用。
按照酒店的惯常商业做法,酒店也可以在爱彼迎平台外收取可选费用(例如停车费)。其他房东的可选费用必须通过调解中心收取。
在爱彼迎不代收税费的地区,或法律要求房东直接向房客收取税费的地区,房东可以在爱彼迎平台外收取已事先披露的税费。
大多数房东不得收取押金。为了应对住宿期间可能发生的损坏或事故,爱彼迎通过「AirCover 四海无忧(房东版)」为房东提供全面保障。
对于少数可以在爱彼迎平台外收取押金的房源,房东必须在相应的费用栏中披露。
酒店也可以根据自己的标准流程,在办理入住手续时要求客人提供信用卡或现金押金,用以支付产生的杂费,但这些费用必须在房源描述中注明。