Matterport 计划

为了验证房源的无障碍设施，爱彼迎可能会为部分房东和房源提供限时免费 3D 房源扫描服务，服务提供方为 3D 空间捕捉技术领先企业 Matterport。邀请不能转让给其他房源或房东。

接受服务的房东将获得：

• 更新的无障碍设施照片；经您审核和批准后，这些照片将添加至您的房源页面
• 综合 2D 平面图；该平面图将添加至您的房源照片库
• 您的房源将有机会被收入「无障碍设施」房源类目

预约 Matterport 3D 扫描之前

什么是 Matterport？

Matterport 3D 扫描技术无需借助测量尺，即可收集门槛和入口宽度等测量数据。

Matterport 使用经过专门设计的相机，为您的房源创建尺寸精确的 3D 模型。这些模型有助于确认房源中是否存在无障碍设施，并提供已识别设施的照片。

为什么向我提供 Matterport 3D 扫描服务？

我们认为您的房源可能属于「无障碍设施」房源类目，而且/或者爱彼迎正在努力推广配备无障碍设施的房源，您的房源可能可以列入重点推广的范围。Matterport 3D 扫描可以收集和验证门槛和入口宽度等测量数据，以便房客了解您的房源是否符合其无障碍要求。

扫描还将生成一张 2D 平面图，有助于房客了解房源布局以及他们能够出入哪些区域。

我的房源是否必须要 Matterport 3D 扫描？

不是必须的。不过，如果经 Matterport 扫描确认您的房源提供特定的无障碍设施，您的房源可能有资格被纳入「无障碍设施」房源类目。

如果您不想完成 3D 扫描，只需在所提供的链接中选择拒绝邀请即可。您的房源页面不会发生变化，页面上的所有无障碍设施信息都将保留并可供房客查看。

我的房源页面上已有无障碍设施，我还需要完成 Matterport 3D 扫描吗？

是否完成 Matterport 3D 扫描完全自愿。不过，只有提供特定无障碍设施且完成了 Matterport 扫描的房源才有资格被纳入「无障碍设施」房源类目。如果您不接受 Matterport 扫描服务，您房源页面上显示的所有无障碍设施仍将保留，房客可以查看，但您的房源将没有资格纳入「无障碍设施」房源类目。

费用/价格是多少？

爱彼迎仅为部分房东和房源限时免费提供此服务。

有哪些好处？

• 有机会被纳入「无障碍设施」房源类目
• 获得全新的优质无障碍设施照片

完成 Matterport 3D 扫描需要多长时间？

根据房源的大小，Matterport 扫描通常需要 1 至 3 小时。

我们将如何使用 Matterport 3D 扫描结果？

1. 在完成房源 3D 扫描后，Matterport 将使用专有技术分析扫描结果，测量入口宽度和台阶高度，提取无障碍设施的照片，并创建带有房间尺寸的 2D 平面图。
2. 在您批准后，通过扫描获得的图片将添加至您爱彼迎房源页面的「无障碍设施」版块。您可以随时移除这些设施和照片，只需前往 您想要编辑的房源页面，选择无障碍设施，然后选择编辑即可。
3. 为方便您查看，我们将把带有房间尺寸的详细平面图上传至房源照片库。您可以随时移除房源平面图。

我的房源没有无障碍设施，我还可以完成 Matterport 3D 扫描吗？

如果您的房源未配备无障碍设施，或者您不想参与此项目，您只需在收到的链接中拒绝邀请即可。

Matterport 的扫描技师是什么人？

Matterport 扫描技师是一群训练有素的专业人员。在您确认希望获得免费 Matterport 3D 扫描服务后，Matterport 将为您匹配技师，以便在方便的日期和时间安排 3D 扫描。

此项服务提供到何时？

要享受免费的 Matterport 扫描服务，您需要在邀请中注明的日期之前预约并完成 Matterport 扫描。

我的房源已被订满，我可以将扫描服务转让给其他房源或晚些时候再进行扫描吗？ 

此服务限时提供，仅向部分房东和房源开放。此服务不得转让给其他房源，且必须在指定日期前完成。

预约 Matterport 3D 扫描

如何预约 Matterport 3D 扫描？

• 在接受 Matterport 的免费 3D 扫描服务邀请后，您将收到一封来自 Matterport 团队的电子邮件。该邮件会发送至与您爱彼迎账号相关联的电子邮件地址，邀请您填写表单，以开启预约流程。如果您没有收到邮件，可能是因为邮件误入了垃圾箱，建议您查看一下垃圾邮件。
• 您需要先挑 2 个备选的房源扫描日期。Matterport 扫描技师将根据您提供的时间进行选择，并通过您之前使用的电子邮件或电话号码与您确认最佳时间。他们也可能会与您协商确定其他时间。
• 如果您未在 3 天内收到 Matterport 团队的邮件，请回复爱彼迎最初向您发送的消息。请务必检查垃圾邮件，因为这封邮件可能会误入垃圾箱。

如何更改 Matterport 3D 扫描的预约时间？

• 您可以前往 Matterport 发送的任何一封邮件，找到 Matterport 表单链接，取消或重新安排扫描。
• 重新预约申请提交后，Matterport 将再次联系您确认新的预约日期和时间。
• 是否能够提供 3D 扫描服务取决于 Matterport 的工作安排，他们可能无法满足所有重新预约申请。

我已经完成了房源 3D 扫描，是否需要再预约其他扫描服务？

为了有资格被纳入「无障碍设施」房源类目和/或爱彼迎正在努力推广配备无障碍设施房源的项目，您将需要预约新的 Matterport 3D 扫描服务。

为 Matterport 3D 扫描做准备

如何为 Matterport 3D 扫描做好准备？

我们的目标是清晰扫描房源内的所有无障碍设施：

• 放置临时坡道或坡道模块，展示出入房源或房源周边的无台阶通道，方便扫描。
• 将浴椅放入淋浴间/浴缸。如果您配备的是壁挂式浴椅，请确保将其放下，以便房客能清楚地看到座椅的大小。
• 打开浴帘/门，确保扶手或浴椅清晰可见。
• 确保房源内的其他无障碍设施或移动设备（如升降机）可见。

Matterport 3D 扫描可捕捉整个房源内的细节。与传统拍摄服务一次仅拍摄一个房间不同，您应在 3D 扫描前布置好整个房源。

请将所有物件放置在您所希望的位置。Matterport 3D 扫描在物体静止不动时效果最佳。在扫描期间移动物体可能会导致处理出错，因此，请确保所有物体在整个扫描过程中保持原位。

房源展示建议

室外：

• 确保车辆未停在车道上或房子前
• 确保垃圾桶、报纸、软管和其他物品已收起
• 确保通往房源的室外道路畅通

室内：

• 打开窗户/门上的百叶窗/窗帘
• 打开灯，包括衣橱和卫生间的灯
• 确保电视和显示器已关闭
• 打开您希望扫描的衣橱（房客可使用的空间）
• 清洁地板、窗户和镜子等表面
• 移除杂物
• 摆正家具，铺平床上用品，整理好装饰品
• 收起您不希望他人看到的东西，例如个人用品或私人物品、垃圾桶
• 将马桶圈放下
• 拉开浴帘

Matterport 3D 扫描完成后

无障碍设施照片上传至房源页面之前，我是否能够审核这些照片？

可以。爱彼迎将向您发送电子邮件，请您审核每张无障碍设施照片。经您批准的所有照片和设施都将添加至您爱彼迎房源页面的「无障碍设施」板块。

2D 平面图将添加至何处？

通过 Matterport 3D 扫描生成的 2D 平面图将与无障碍设施图片一起发送给您，供您审核和批准。得到您的批准后，系统会将平面图添加至房源页面主要照片库，放在最后一张。您可以随时从房源照片库中移除 2D 平面图。

如果我不想批准新照片，该怎么办？

您的房源页面始终完全由您掌控，您随时可以从房源页面移除任何无障碍设施和照片。不过，从房源页面移除无障碍设施照片可能会影响您的房源被纳入「无障碍设施」房源类目和/或其他重点推广配备无障碍设施房源项目的资格。

我可以查看 Matterport 3D 扫描图吗？

我们目前无法提供 Matterport 3D 扫描图。Matterport 将通过扫描图确认无台阶入口、无台阶淋浴间、淋浴间和马桶扶手等无障碍设施。

Matterport 扫描完成后，您的房源将：

• 有机会被纳入爱彼迎「无障碍设施」房源类目（如果符合资格要求）
• 获得全新的无障碍设施照片
• 获得 2D 平面图；经您批准后，该平面图将添加至房源照片库

什么时候可以在房源页面上看到已批准的照片和平面图？

审核并将已批准的照片添加至房源页面所需的时间因具体情况而异，最长需要 2 周时间。