房源评分

除了撰写评价外，客人也可以通过星级评分提供有关房源的反馈。

星级评分类别

客人将按以下类别给房源评分，因此在准备接待下一位客人时请多加注意：

• 总体评分：住宿体验如何？
• 干净卫生：房源是否符合爱彼迎的标准？（不应存在霉菌、有害生物等健康隐患，也不应有大量灰尘、宠物皮屑、脏盘子等。）
• 如实描述：是否提供了最新的照片和信息，能够准确反映实际情况？所有设施和用品是否状态良好、能正常使用？
• 入住便捷：入住是否轻松？
• 沟通交流：房东是否及时回复消息？
• 位置便利：房东是否告知客人安全、交通、景点方面的信息，以及噪音或其他可能影响住宿的特殊情况？
• 高性价比：住宿费是否花得值？

正面或负面反馈

如果客人为某个类别选择了高评分（4 星或 5 星），他们可以具体选择房东在哪些方面做得好。例如，客人为「入住便捷」打了 5 星，他们可以从一些选项中选择自己打高分的原因，例如「容易找到」或「亲自迎接」。

对于特定类别的负面评分，也是如此。以「入住便捷」这一类别为例，客人会看到「难以找到」或「说明不清晰」等选项。

想提高您的评分吗？了解如何获得更多 5 星评价。

客人会在哪里看到房源评分

至少有 3 位客人为您的房源评分后，平均总体评分会显示在搜索结果和房源页面的房源名称附近。每个类别的平均分会显示在评价旁边。请预览您的房源页面，查看相应信息。

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评价排序方式

默认情况下，评价按相关性排序，同时也会考虑查看者所使用的语言和居住国家/地区等因素。进一步了解评价的排序方式，以及我们如何努力使评价和评分更加公正准确。