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操作方法 • 房东

主要房东:简介

此文章已自动翻译。

即使有诸多人员致力于为客人提供出色的接待服务或体验,主要房东或达人也只有一个。

对于房源,主要房东是在房源页面上显示为房东的人,通常也是与客人互动最多的人。 对于体验和服务,主要达人是默认情况下被分配订单的人,可能不会在体验页面上显示为达人。

主要房东或达人的类型

有6种类型的房东或达人可以成为主要房东或达人。

  • 房主:在爱彼迎账号中发布房源的人, 这通常是拥有或居住在房源内的人。
  • 拥有完整权限的运营伙伴:通常是东的朋友、家人或房东雇用的人,他们可以帮助管理房源。 拥有完整权限的运营伙伴可以成为主要房东,房主或拥有完整权限的运营伙伴可以选择房源的主要房东。
  • 体验项目所有者:在爱彼迎账号中发布体验的人。
  • 被指定为接待订单的拥有完整权限的体验运营伙伴:被添加到体验页面并标记为「接待订单」的拥有完整权限的体验运营伙伴也可以被设置为主要达人。 这些运营伙伴和项目所有者一样,可以主动接待客人和开展体验。
  • 服务类房源所有者:在爱彼迎账号中发布服务的人。
  • 被指定为接待订单的拥有完整权限的房屋管家:被添加到服务页面并标记为「接待订单」的拥有完整权限的房屋管家可以被设置为主要房东。 这些运营伙伴和项目所有者一样,可以主动接待客人和领导服务。

更改主要房东或达人的角色

当房源所有者或拥有完整权限时,主要房东或达人的角色可能会发生变化,或者当主要房东或达人被从房源中移除或其作为运营伙伴的角色发生变化时(例如,从接待订单转为幕后协助) ,其角色可能会发生变化。

项目所有者或运营伙伴更新主要房东或达人的权限

项目所有者或拥有完整权限的运营伙伴可以更新主要房东或达人,方法是进入房源页面,查看运营伙伴设置,然后从符合条件的运营伙伴中选择新的主要房东或达人。

  • 对于房源:更改主要房东后,房源页面上显示的房东将立即更新(订单保持不变)。
  • 对于体验:更改主要达人后,新订单的默认达人将立即更新(既有订单保持不变)。

对于服务类房源:更改主要达人后,新订单的默认达人将立即更新(既有订单保持不变)。

    主要房东或达人被移除或其作为运营伙伴的身份发生变化

    当运营伙伴被从项目中移除时,如果该运营伙伴是项目的主要房东或达人,项目所有者将自动更改为主要房东或达人。

    • 对于房源:项目所有者将立即成为项目页面上显示的房东(订单保持不变)。
    • 对于体验:将项目所有者设为主要达人后,之前分配给被移除的经营伙伴的既有订单也会更新,项目所有者将承担这些订单的接待责任。

    服务类房源:如果主要房东被下架,该房源将被下架。

      客人评价对主要房东或达人的影响

      客人对房东、体验达人和服务体验达人的评价只会显示在项目所有者的个人资料页面上。 如果项目所有者就是主要房东或达人,则客人给出的评分和评价会显示在该房东或达人的个人资料页面上,还会影响其超赞房东身份(如为房东)。

      客人给出的评分和评价不会显示在经营伙伴的个人资料页面上,也不会影响其超赞房东身份。

      如果项目由托管团队管理,所有人都会收到与行程申请相关的通知,但评分和评价只会显示在项目所有者的个人资料页面上。

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