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如果目的地发生重大事件导致订单无法完成,因而您需要取消订单,我们可以为您提供帮助。
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虽然所有订单取消都必须遵守房东的取消政策,但您或许仍然可以取消订单并获得全额或部分退款,或更改住宿日期。
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完成退订流程后,您便可以在最终确定更改前检查退款金额。
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如果房东或达人取消您的订单
如果房东取消订单,您将获得全额退款。如果房东在您入住前 30 天内取消订单,我们将协助您重新预订类似的房源,具体取决于同等价位房源的可订状态。
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如果房东或达人要求您取消订单
如果房东或达人无法接待您,请不要代他们取消订单。您应该让他们自行取消订单,以便获得合理的退款。
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如果达人取消了您的服务或体验
如果达人需要取消服务或体验,您会立即收到通知,并将获得全额退款。
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查找房源、服务或体验的取消政策
请在此查找房源、服务或体验的取消政策。
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客人需要了解的服务或体验取消政策
无论您是想进一步了解取消政策,还是需要取消订单,都可以参照这里的信息,查找服务或体验订单的取消政策。
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如果在预订后出现您无法控制的意外事件,导致订单无法完成或法律禁止完成,您可以在这里详细了解如何处理订单取消的情况。
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请参阅爱彼迎服务和体验退款政策。
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